Rücksendung & Umtausch
Rücksendung & Umtausch
Bei court;LESS möchten wir, dass du mit deinem Kauf zu 100% zufrieden bist. Falls ein Artikel nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du ihn problemlos zurücksenden.
📦 Rückgaberecht
14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
Du kannst ungetragene und unbeschädigte Artikel mit Originaletiketten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
💶 Kostenloser Rückversand
Wir bieten kostenlosen Rückversand innerhalb Deutschlands. Du erhältst ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
🔄 So funktioniert's
- Kontaktiere uns: Schreibe uns eine E-Mail an score@courtless.de mit deiner Bestellnummer
- Rücksendeetikett: Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail
- Paket versenden: Verpacke die Artikel sicher und klebe das Etikett auf das Paket
- Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen
✅ Voraussetzungen für Rücksendungen
- Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein
- Originaletiketten müssen noch angebracht sein
- Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
❌ Ausgeschlossen von der Rückgabe
- Sale-Artikel (reduzierte Ware)
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
- Unterwäsche und Socken aus hygienischen Gründen
💳 Erstattung
Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Versandkostenbetrag wird nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
🔁 Umtausch
Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf. So erhältst du deinen Wunschartikel am schnellsten.
📧 Fragen?
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch kontaktiere uns gerne:
E-Mail: score@courtless.de